Come soddisfare un operatore?
30 May 2008
Cosa rende un publisher un BUON publisher agli occhi degli operatori? Un punto di vista interessante ci arriva dalla Brew Conference in USA dove hanno tenuto un discorso Maria Pacheco, vice presidente marketing Vivendi, e Lou Fasullo, vice presidente vendite Vivendi. La loro opinione risulta ancor più interessante, in quanto entrambi provengono dal mondo telcoms avendo lavorato nelle aree gaming di Cingular e Sprint.
La galassia del web 2.o è stata esplorata da Vivendi attraverso una serie di azioni marketing virali che han ben impressionato gli operatori americani tant’è che viene citato il caso di Verizon (la cui area gaming è una delle più grandi al mondo) che vuole a tutti i costi avere visibilità su Facebook.
Surviving High School 2007 fu lanciato attraverso una apposita area su Facebook dove compariva il logo Verizon nella parte alta. Oltre 30.000 persone si sono segnate come “amici” di quell’account e la demo scaricabile ha portato un conversion rate del 20% contribuendo al download di oltre 9 milioni di pacchetti S.H.S.2007 da parte dell’utenza mobile. Probabilmente non è un caso che Surviving High School 2007 è stato il primo original IP ad entrare nella top 3 Verizon. A breve sarà rilasciata sul mercato la versione 2008 e Pasullo ha rivelato un dato molto interessante riguardo le meccaniche di subscription del prodotto. Una volta acquistato, la funzione “connected” permette di sottoscrivere un abbonamento mensile (al costo di 3 dollari) che abilita la ricezione di una serie di pacchetti periodi di aggiornamenti. Ebbene la media di sottoscrizione è 7 mesi, questi significa che il gioco rende 21 dollari di media nel suo ciclo vitale.
Per Incredible Machine il media prescelto è stato Youtube. Fu creato un video promozionale che risultà molto visto sul portalone americano tanto da entrare un giorno nella classifica dei top 20 visualizzati.
Ovviamente un publisher cross platform come Vivendi può fare sinergie con gli altri dipartimenti. Ad esempio Sierra spedisce mensilmente una newsletter ad oltre 1 milione di persone, oltre alla newsletter Vivendi Mobile deliverata a 50.o000 utenti, e lì spesso trovano posto prodotti per cellulare. Sempre lavorando internamente i publisher mobile/console/pc (EA, Vivendi, THQ per citarne 3) possono ottenere visibilità all’interno dei packing di gioco attraverso l’inserimento di un apposito flyer o una pagina nel manuale di istruzioni. Abbinando l’advertising ad uno short code si possono ottenere alcuni effetti benefici, fermo restando che solo Microsoft con la sua Xbox 360 sembra permettere queste commistioni (ma ogni smentita è ben accetta).
In vista dell’uscita di Survin
Altro esempio riguarda la pianificazione pubblicitaria. Gli operatori sembrano amare particolarmente le inserzioni in siti/riviste non frequentati da giocatori. Vivendi cita il caso di SWAT (gioco militare basato su truppe scelte americane) che prese campagne pubblicitarie su media quali Military.com, WarGamer ed ArmChair General evitando di confluire su strade già battute come Shockwawe, Yahoo Gamed o MSN.